ПРАВИЛА ЕФЕКТИВНОГО СПІЛКУВАННЯ
- Щиро цікавтесь іншими людьми;
- Посміхайтесь;
- Пам’ятайте, що ім’я людини – це найсолодший і найважливіший для неї звук будь-якою мовою;
- Будьте добрим слухачем. Заохочуйте інших говорити про самих себе;
- Розмовляйте про те, що цікавить вашого співрозмовника;
- Переконуйте вашого співрозмовника в його значущості і робіть це щиро.
УМІЙТЕ ВОЛОДІТИ СОБОЮ
- Пам’ятайте: найкращий спосіб боротьби з душевним неспокоєм – постійна зайнятість;
- Щоб забути свої проблеми, намагайтесь зробити приємне іншим. Роблячи добро іншим, робите добро собі;
- Не намагайтеся змінювати чи перевиховувати інших. Пам’ятайте: кожна людина – така ж яскрава індивідуальність, як і ви, і приймайте її такою, якою вона є;
- Майте мужність від щирого серця визнавати свої помилки.
